fbpx

מדיניות משלוחים

משלוחים בתוך ישראל:

תעריפי המשלוח הנם כדלקמן:

מוצרים בגודל קטן עד בינוני (לדוגמא: מזוזה ופמוטים) יגיעו אליכן תוך 72 שעות מעת איסוף המוצר דרך דואר שליחים של דואר ישראל עם שליח עד הבית למעט ברשימת היישובים המצורפת מטה, בה החבילה תגיע בהתאם לנוהל חלוקה ביישוב או בעיר המדוברת.

מחיר משלוח מוצרים קטנים נע בין 28.4 – 46 ₪ (למוצר) עם דואר שליחים- שליח עד הבית (דואר ישראל)

מוצרים בגודל גדול דורשים הובלה (לדוגמא: שולחנות וקונסולות) יגיעו אליכן תוך 72 שעות מעת איסוף המוצר דרך אלכס הובלות (הובלה עד בית הלקוח) המשלוחים מגיעים עד לעיר באר-שבע והמחיר מתומחר אוטומטית בעת הזנת המיקוד בביצוע הצ'ק אאוט, ערים ברדיוס מעל 110 ק"מ יתומחרו טלפונית במספר 03-6839796 .

משלוחים לארה"ב:

משלוחים לחו"ל מבוצעים על-ידי חברת שליחויות העולמית DHL

אנחנו שולחים גלובלית עם חברת DHL EXPRESS המחירֹון מתעדכן ברגע ההזמנה בהתאם למיקוד שהלקוח מזין. זמן הגעה של מוצר זמין במלאי נע בין 3-5 ימי עסקים , מוצר שאינו זמין במלאי ומיוצר בהזמנה אישית ייקח 15-30 ימי עבודה .

בנוסף, עיצוב ארטיג'אני לא תהא אחראית לעיכוב כלשהו במשלוח או אי משלוח במקרים בהם הסיבה היא כתוצאה מנתונים שגויים או בלתי מדויקים אשר נמסרו על ידי המשתמש, או עקב מעשה או מחדל של ספקי משלוחים או שירותי משלוח.

חברות המשלוחים אשר עשויים לעשות בהן שימוש כוללות את דואר ישראל , DHL EXPRESS ואלכס הובלות. מדי פעם, אנו צריכים לשלוח את הזמנתך בשני משלוחים או יותר. דמי המשלוח שלנו חלים רק לגבי החבילה הראשונה שנשלחה. אין חיובי משלוח נוספים עבור משלוחים מאוחרים יותר בנוגע לאותה הזמנה.

החזרת מוצרים וביטולים של עסקאות שבוצעו באמצעות האתר

א. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות האתר כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. מכל מקום, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה וזאת בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או תשלום סך של 100 ש"ח – לפי הנמוך מבניהם.

בחינת המוצרים לאחר קבלתם

הקונה יבחן את המוצרים שסופקו לו מיד לאחר קבלתו, ויודיע לעיצוב ארטיג'אני, בתוך 7 ימים ממועד קבלת המוצרים, אודות פגמים שנפלו במוצר. הקונה יקבל את המוצרים לידיו, חרף הפגמים, אלא אם יודיע, בכתב, לעיצוב ארטיג'אני, בתוך 10 ימים על אי הסכמתו לקבלת המוצר במצבו, ואם לא עשה כן בתוך המועד הנ"ל, יהא מושתק מלטעון כל טענה בהקשר זה.

מוצרים יכולים תמיד להיות מוחזרים באמצעות משלוח אישי לגלריה. הרוכש יישא במלוא עלויות המשלוח, מיסים, ביטוח וכדומה – עלויות העשויות לחול בנוגע להחזר המוצרים האמורים.

כל ההחזרים כפופים ל 10% עמלת מלאי מחדש. עמלה זו תנוכה מהסך הכולל אשר שולם.

הכנת ההחזר

על מנת להחזיר מוצר לעיצוב ארטיג'אני- יש לנקוט בצעדים הבאים.

  • לציין את סיבת ההחזר באמצעות שליחת מייל ל- artigiani@bezeqint.net.
  • יש לארוז את ההחזר באופן בטוח, באריזתו המקורית ולצרף את הקבלה.
  • לשלוח את החבילה כשהיא מבוטחת עבור מלוא מחיר הרכישה.
  • לשלוח את מספר המעקב לכתובת המייל שלנו על מנת שנוכל לדעת מתי לצפות לחבילתך. עיצוב ארטיג'אני איננה אחראית לסחורה אשר לא נתקבלה או לא הוחזרה בהתאם לתנאים אלו.

זיכויים

אימייל יישלח לאשר את קבלת חבילתך. זיכויים נעשים לפי אופן התשלום המקורי, כגון כרטיס האשראי אשר נעשה בו שימוש לצורך ההזמנה. אם הזיכוי נעשה לכרטיס האשראי שלך, לחברת האשראי שלך עשוי לקחת 10 ימי עסקים נוספים לשלוח את הזיכוי לחשבונך.

כל ההחזרים ייבחנו על ידי צוות בקרת האיכות שלנו בטרם הליך הזיכוי.

אנו נזכה לפי דרך התשלום המקורית שלך, למעט חיובי משלוח, בתוך שלושה שבועות מקבלת ההחזר מטעמך.

זיכויים עשויים להיות כפופים ל 10% עמלת מלאי מחדש.

* כל עלויות החזר הפריטים יחולו על הלקוח (משלוח, מיסים, ביטוח, וכו').

All our products come with a custom installation kit adapted to the product you ordered, includes everything you need for the installation. To request any additional information, please contact us at artigiani@bezeqint.net.

סגירת תפריט
×

עגלת קניות

הרשמו לניוזלטר שלנו

הצטרפו עכשיו לרשימת הדיוור של ARTIGIANI והישארו מעודכנים בכל החדשות והמבצעים שלנו.

Open chat
דילוג לתוכן